Servicios
Asesoría en datos y sistemas de mantenimiento
Evaluamos la calidad y trazabilidad de los datos de mantenimiento, definimos indicadores y requisitos de informes, y organizamos evidencia para revisiones de aeronavegabilidad y cumplimiento.
Ayudamos a los equipos de mantenimiento aeronáutico a comprender la calidad y el origen de la información que utilizan. Revisamos registros seleccionados, rastreamos datos entre aplicaciones y aclaramos cómo esa información respalda los informes y las decisiones operativas. Documentamos los hallazgos, definimos las reglas de cálculo de los indicadores y los requisitos de los informes, y apoyamos la organización de la evidencia para las revisiones de aeronavegabilidad y de cumplimiento. Según el alcance y los accesos acordados, entregamos una línea base documentada y recomendaciones para que su equipo establezca prioridades y aclare responsabilidades.
Evaluación de Calidad de Datos de Mantenimiento
Evaluamos la integridad, consistencia y duplicación de registros seleccionados de mantenimiento aeronáutico. Establecemos una línea base documentada y ayudamos a su equipo a priorizar los hallazgos que requieren atención.
Retos que abordamos
Los valores faltantes, los registros duplicados y los códigos inconsistentes pueden dificultar la interpretación y reutilización de la información de mantenimiento. El equipo necesita identificar qué problemas afectan los registros seleccionados, qué evidencia respalda cada hallazgo y por dónde comenzar las correcciones.
Cómo le ayudamos
- Definimos con los responsables del proceso y de los datos los registros, campos, período y reglas de calidad que se revisarán.
- Revisamos integridad, consistencia, duplicación y relaciones seleccionadas entre registros mediante extracciones autorizadas o acceso de solo lectura aprobado.
- Revisamos las excepciones con los usuarios responsables para distinguir defectos de datos de casos operativos documentados.
- Evaluamos la relevancia operativa de los hallazgos y proponemos prioridades para su validación y corrección.
Qué entregamos
- Entregamos una línea base de calidad que identifica la población revisada, las reglas aplicadas y las limitaciones de cobertura conocidas.
- Entregamos un registro de hallazgos con campos afectados, ejemplos de respaldo, implicaciones operativas y responsables propuestos para confirmación del cliente.
- Preparamos un plan de acciones priorizadas para validar y corregir los datos y fortalecer los controles de captura.
Qué necesitamos para comenzar
- Extracciones de datos autorizadas o acceso de solo lectura aprobado para los registros y el período acordados.
- Definiciones de campos, listas de códigos, reglas de validación y procedimientos operativos disponibles.
- Responsables del proceso y de los datos que puedan explicar excepciones, validar hallazgos y acordar prioridades.
Alcance y responsabilidades
Revisamos los conjuntos de datos acordados a partir de la evidencia disponible. Nuestros hallazgos no establecen la calidad de registros no revisados ni confirman la condición física de una aeronave o componente. El cliente valida los hallazgos y autoriza las acciones correctivas. Realizamos correcciones de datos, actualizaciones masivas o cambios en producción únicamente con un alcance y una autorización por escrito acordados por separado.
Trazabilidad de Datos de Mantenimiento
Rastreamos datos seleccionados de mantenimiento desde su origen hasta los registros, aplicaciones e informes que los utilizan. Documentamos las transformaciones, los responsables y las brechas de evidencia del flujo acordado.
Retos que abordamos
Un valor de un registro o informe de mantenimiento puede pasar por varias aplicaciones, archivos y actividades manuales. Cuando su origen o transformación no está claro, el equipo puede tener dificultades para explicar diferencias, reproducir resultados o identificar quién debe investigarlas.
Cómo le ayudamos
- Seleccionamos con el equipo del cliente los registros, elementos de datos y usos posteriores que se rastrearán.
- Seguimos los registros de origen, identificadores, transferencias y transformaciones disponibles en las aplicaciones y archivos acordados.
- Identificamos responsables de los datos, traspasos manuales y puntos donde faltan evidencia o vínculos entre registros.
- Validamos el flujo documentado con los responsables funcionales y técnicos y recomendamos acciones para abordar las brechas de trazabilidad.
Qué entregamos
- Entregamos un mapa de linaje de datos con las fuentes, destinos, transferencias y transformaciones revisadas.
- Preparamos una matriz de trazabilidad que relaciona los campos o registros seleccionados con sus fuentes, uso operativo y responsables.
- Entregamos un registro de brechas con ejemplos de respaldo, limitaciones conocidas y acciones de seguimiento recomendadas.
Qué necesitamos para comenzar
- Muestras autorizadas de registros de origen y sus extracciones, informes o transacciones correspondientes en los destinos.
- Diccionarios de datos, descripciones de interfaces, mapeos de campos y reglas de transformación disponibles.
- Responsables funcionales y técnicos que puedan explicar las transferencias, las actividades manuales y las responsabilidades de cada aplicación.
Alcance y responsabilidades
Documentamos y evaluamos el flujo de información acordado a partir de los registros, la documentación y los accesos disponibles. La ausencia de registros históricos o el acceso restringido a ciertos sistemas pueden impedirnos verificar partes del flujo. El desarrollo de interfaces, la modificación de la lógica de las aplicaciones y la reconstrucción de información histórica no disponible requieren un alcance independiente.
Diseño de KPI y Reportes de Mantenimiento
Definimos indicadores y requisitos de informes de mantenimiento según las decisiones que su equipo necesita tomar. Documentamos las reglas de cálculo, las fuentes de datos y los criterios de validación para facilitar una interpretación consistente de los resultados.
Retos que abordamos
Los informes pueden mostrar resultados diferentes cuando los equipos utilizan distintas definiciones, períodos o reglas de inclusión. Un indicador de mantenimiento necesita un propósito operativo acordado y un cálculo claro antes de que su valor pueda respaldar una decisión.
Cómo le ayudamos
- Identificamos quién utilizará los informes, qué preguntas operativas necesita responder y qué decisiones debe respaldar cada indicador propuesto.
- Definimos reglas de cálculo, unidades, filtros, períodos, campos de origen y responsables funcionales.
- Revisamos los datos disponibles y ejemplos seleccionados para identificar brechas o limitaciones que afecten la interpretación.
- Especificamos la presentación de los informes, las necesidades de consulta detallada y los criterios de aceptación para revisión del cliente.
Qué entregamos
- Entregamos un catálogo de indicadores con propósito operativo, reglas de cálculo, fuentes, frecuencia y responsables.
- Preparamos una especificación de diseño de informes con distribución propuesta, filtros y detalle de respaldo.
- Entregamos ejemplos de validación y un registro de dependencias de datos, preguntas pendientes y limitaciones de interpretación.
Qué necesitamos para comenzar
- Informes existentes, hojas de cálculo y definiciones actuales de indicadores, cuando estén disponibles.
- Datos de muestra autorizados y documentación de los campos de origen y las reglas operativas correspondientes.
- Usuarios de los informes y responsables del proceso que puedan acordar definiciones, validar ejemplos y aprobar requisitos.
Alcance y responsabilidades
Definimos los indicadores y requisitos de informes a partir de la evidencia acordada. Incluimos el desarrollo de tableros, los flujos automatizados de datos. El cliente aprueba las definiciones y conserva la responsabilidad de las decisiones operativas basadas en los informes.
Preparación de Evidencia para Aeronavegabilidad y Cumplimiento
Organizamos los registros de mantenimiento y su evidencia de respaldo para la revisión de aeronavegabilidad o cumplimiento definida por su organización. Identificamos vínculos faltantes, dificultades de consulta y acciones pendientes antes de la revisión prevista.
Retos que abordamos
La evidencia relevante puede estar distribuida entre aplicaciones de mantenimiento, carpetas compartidas y registros individuales. Aunque los documentos existan, la falta de responsables claros o de vínculos entre registros puede dificultar la preparación de un expediente verificable y la identificación de asuntos pendientes.
Cómo le ayudamos
- Confirmamos el propósito de la revisión, los criterios de evidencia y los registros incluidos con el responsable de mantenimiento o cumplimiento designado por el cliente.
- Relacionamos la evidencia solicitada con los registros disponibles, las referencias documentales, su ubicación y los responsables.
- Revisamos la muestra acordada para identificar brechas de disponibilidad, identificación, consistencia y consulta.
- Organizamos los asuntos pendientes y las acciones recomendadas para validación del cliente antes de la revisión prevista.
Qué entregamos
- Entregamos una matriz de preparación de evidencia con cada criterio acordado, las referencias disponibles, su estado y los asuntos pendientes.
- Preparamos un índice de evidencia con ubicaciones, vínculos o identificadores de los registros y sus responsables.
- Preparamos un plan de acciones priorizadas que documenta brechas, dependencias y limitaciones conocidas de la revisión.
Qué necesitamos para comenzar
- Lista de verificación, solicitud de evidencia o criterios suministrados o aprobados por el área responsable del cliente.
- Acceso autorizado a los registros de mantenimiento seleccionados, sus documentos de respaldo y los procedimientos internos aplicables.
- Representante de mantenimiento o cumplimiento designado para interpretar los requisitos y validar la pertinencia de la evidencia.
Alcance y responsabilidades
Apoyamos la organización de evidencia y la revisión de su preparación según los criterios acordados y los registros disponibles. No emitimos certificaciones de aeronavegabilidad ni aprobamos trabajos de mantenimiento ni determinamos el cumplimiento normativo. El cliente conserva las responsabilidades de sus funciones autorizadas de mantenimiento y cumplimiento, incluidas las aprobaciones y la integridad de sus registros.